สมาคมโฆษณาฯ จัดแอดแมน อวอร์ดส ครั้งที่ 14
ชี้หนึ่งบวกหนึ่งไม่ได้เท่ากับสองคนทำโฆษณายุคนี้ต้องสตรอง ในวันที่การสื่อสารไร้รูปแบบ
เมื่อผู้บริโภคสามารถผลิตคอนเท้นต์เอง บทบาทของ แอดแมน (Adman) จึงต้องก้าวไปอีกขั้น
ทั้งสร้างสรรค์งานอย่างมีคุณค่า พร้อมปกป้องแบรนด์อย่างมืออาชีพ ในยุคไทยแลนด์ 4.0

ปีนี้แอดแมน อวอร์ดส แอนด์ ซิมโปเซียม 2017 (Adman Awards & Symposium 2017) ซึ่งเป็นสุดยอดงานรางวัลโฆษณาและสื่อสารการตลาดที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี กลับมากับธีม “การสื่อสารที่ไร้รูปแบบ” หรือ

โน ฟอร์แมท ครีเอทิวิตี้ (No Format Creativity) ที่ตั้งขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับเทรนด์การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ปัจจุบันที่เทคโนโลยีเป้นส่วนช่วยให้คนทั่วไปเป็นเจ้าของสื่อและสามารถสร้างคอนเทนต์ได้เอง จึงเป็นที่มาของการสื่อสารที่ไร้รูปแบบมากขึ้น

โดยในงานแถลงข่าวครั้งนี้ทางสมาคมฯ ได้จัดให้มีการเสวนาขึ้นภายใต้หัวข้อ “ทางออกหรือทางตัน…การสื่อสารที่ไร้รูปแบบ?” โดยได้ลูกค้าและกูรูของวงการโฆษณา อาทิ คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ประธาน

บริษัท วายแอนด์อาร์ ประเทศไทย จำกัด นายวีรดิษ วิญญรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายความคิดสร้างสรรค์ บริษัท ทีบีดับบลิวเอ ประเทศไทย จำกัด และได้รับเกียรติจากนางสาวทัศนพร เอกพงศ์พิสิฐ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ไอ.พี. เทรดดิ้ง จำกัด มาร่วมพูดคุยถึงการเปลี่ยนแปลง และทิศทางใหม่ของวงการสื่อสารการตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลง เกิดเทรนด์ใหม่เมื่อผู้บริโภคสามารถผลิตคอนเทนต์ และมีช่องทางการสื่อสารของตนเอง
รูปแบบ บทบาทและแนวทางในการสร้างคุณค่าของงานสร้างสรรค์และแบรนด์เพื่อให้อยู่ได้อย่างยั่งยืนของแอดแมน และงานสื่อสารการตลาดจะต้องปรับเปลี่ยนอย่างไร ต้องอยู่ตรงไหนในสมการพลิกกลับเช่นนี้
ในขณะที่จรรยาบรรณและจริยธรรมของคนทำงานจะเป็นเช่นไร โดยมี นายนันทวัฒน์ ชัยพรแก้ว ผู้ก่อตั้ง บริษัท นาวิน คอนซัลแทนท์ เป็นผู้ร่วมเสวนาและดำเนินการเสวนา

โดยในการเสวนาได้มีการพูดคุยในหลายๆ หัวข้อที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่ไร้รูปแบบ อาทิ ผลกระทบที่เกิดจากความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาอย่างรวดเร็ว จนทุกคนกลายเป็น content creator การปรับบทบาทและการปรับตัวของนักโฆษณาและนักการตลาด ความสำคัญของแบรนด์ยังมีอยู่หรือหายไป การวางแผนกลยุทธ์ยังต้องทำอยู่มากแค่ไหน และจะทำอย่างไรให้แบรนด์ยั่งยืนในเวลาเช่นนี้ การเกาะหรืออิงกระแส ดีร้ายอย่างไร แบรนด์ควรคำนึงถึงอะไรบ้าง และท้ายสุด ได้พูดถึงอนาคตของการสื่อสารว่าจะเปลี่ยนไปในทิศทางใด และสิ่งนั้นจะทำให้เป็นทางออกหรือทำให้ชีวิตของนักโฆษณาและนักการตลาดต้องลำบากไปอีก ซึ่งทั้ง 4 ท่านก็ได้แบ่งปันประสบการณ์ที่มีประโยชน์ที่ถือเป็นคำตอบที่ลึกซึ้งจากมุมมองคนทำงานจริงๆ

โดยในเนื้อหาที่ได้พูดคุยกันสืบเนื่องจากหัวข้อต่างๆ นั้น มีใจความสำคัญคือ ในยุคที่การสื่อสารไร้รูปแบบเช่นนี้ แบรนด์ยิ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เพราะนักโฆษณาและนักการตลาดต้องยิ่งรู้จักตัวตนของแบรนด์ให้มาก
และแม่นกว่าเดิมในการทำงานที่ไร้ลื่นและไร้รูปแบบเช่นนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ทุกอย่างโปร่งใสขึ้น และมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น ถือเป็นความท้าทายที่น่าสนใจมากขึ้น
เพราะสิ่งที่เปลี่ยนไปกทำให้เกิดการสื่อสารที่หลากหลายมิติเนื่องจากทุกอย่างเชื่อมต่อกันหมด การคิดงานจึงมักจะเป็นการสร้าง brand experience ที่ตรงกับความต้องการและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคจริงๆ
แต่การสื่อสารที่ไร้รูปแบบก็ยังต้องการกลยุทธ์ที่ดี คนที่ทำงานโฆษณาต้องเปลี่ยน approach การทำงานโดยมีความรอบคอบมากขึ้น ไตร่ตรองมากขึ้น อีกทั้งยังอาจจะต้องให้ solution กับลูกค้าในแบบที่รอบมากขึ้นที่เรียกว่า creative solution อาจจะเป็นแค่การเปลี่ยน packaging หรือการเปลี่ยน segment ผลิตภัณฑ์ หรืออะไรก็ตามที่อาจจะไม่เกี่ยวอะไรกับงานโฆษณาเลย

และในทุกครั้งที่ทำงาน นักโฆษณาควรจะต้องถามตัวเองว่า ทำไปเพื่ออะไร แบรนด์ stand for อะไร ตัวตนของแบรนด์คืออะไร และระวังในการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการอิงกระแสที่ไม่ใช่ตัวตนของแบรนด์ ซึ่งจะเกิดผลร้ายกับแบรนด์ เราควรใช้เทคโนโลยีให้เป็น และไม่ให้เทคโนโลยีใช้เรา ในการสื่อสารทุกครั้งควรจะเข้าใจว่าคุณภาพของสินค้าคือความรับผิดชอบของเรา ไม่ใช่สิ่งที่ควรละเลยหรือพูดไม่จริง สิ่งที่แบรนด์ควรเป็น คือ PIS Purposeful อยู่เพื่ออะไร เกิดขึ้นเพื่ออะไร Invention คือการคิดค้นอะไรใหม่ให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม และท้ายสุดคือ Sociable brand เป็นแบรนด์เพื่อสังคม

การสร้าง long term strategies ต้องยึดแก่นแท้ของแบรนด์ ถ้าพูดว่าแบรนด์ต้องเป็นแบรนด์ที่ sustainability อยากจะให้หมายถึง อยู่อย่างมีคุณค่า มากกว่าอยู่ยาวหรืออยู่นาน

หน้าที่ของนักโฆษณามืออาชีพหรือแอดแมน (Adman) คือการปกป้องแบรนด์ (Brand Protector) และสามารถแก้ปัญหาได้อย่างบูรณาการ (Total Solutions) ให้กับลูกค้า เป็นคนสร้างแนวคิดที่มีคุณค่า
และแฝงไปด้วยแง่คิดที่ให้อะไรที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม ท่ามกลางกระแสความเปลี่ยนแปลงความไร้รูปแบบเหล่านี้ คือความท้าทายที่ยังต้องเดินไปด้วยความรอบคอบและรับผิดชอบ